快手购物遇到假货,商家失联快手拒绝赔偿我该如何是好?

您可要求退货并索赔。依据《消费者权益保护法》,买到假货可要求退货及三倍赔偿,不足五百元按五百元赔。不及时处理可能导致权益受损,赔偿无望。
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遇假货应维权。操作如下:1.收集证据,如订单、商品照片等;2.联系快手客服,要求退货赔偿;3.若快手拒绝,向消协或市场监管部门投诉;4.仍无法解决,准备材料提起诉讼。
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常见处理方式为协商、投诉、诉讼。可先尝试与快手平台协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,必要时提起诉讼。
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