商品过期被投诉到消费者热线，撤诉后会有哪些后果？

撤诉后一般无直接后果，但需确保无新情况。依据《消费者权益保护法》等，商品过期被投诉，若已撤诉且无不良新情况，商家通常不再担责。但若问题复发未处理，可能面临消费者再次投诉及法律风险。
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处理过期商品投诉，可和解、调解或应诉。选择方式时，应考量投诉性质、商品价值及企业声誉。和解快速但需双方同意；调解需第三方介入，更公正；应诉则适用于无法和解或调解的情况。
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撤诉后需关注。1.确认无新投诉：定期检查消费者反馈，确保问题已解决。2.改进管理：分析过期原因，优化库存管理及产品更新机制。3.沟通解释：与消费者沟通，解释撤诉原因及后续改进措施，增强信任。4.预警系统：建立过期商品预警机制，提前处理潜在问题。